tilpasset service
Standard serviceproces
CHG Bearing er dedikeret til at levere professionelle løsninger til enhver kunde!
1. Efterspørgselsanalyse og kommunikation
(1) Definer kundebehov: kommuniker først og fremmest med kunderne for at forstå deres specifikke behov for lejer, herunder anvendelsesscenarier, ydeevnekrav, størrelsesspecifikationer, materialepræferencer og så videre.
(2) Indsaml tekniske parametre: i henhold til kundernes efterspørgsel, indsamle de nødvendige tekniske parametre, såsom hastighed, belastning, driftstemperaturområde, smøring osv.
2. Design programudvikling
(1) Foreløbig design: baseret på kundekrav og tekniske parametre, lejeproducentens tekniske team til at udføre det foreløbige design, herunder lejetypevalg, strukturelt layout, materialevalg.
(2) Tilpassede tegninger: Tegn detaljerede tilpassede lejetegninger, herunder todimensionelle tegninger og tredimensionelle modeller, så kunderne kan gennemgå og bekræfte.
3. Prøveproduktion og testning
(1) Prøveproduktion: i henhold til designtegningerne, lav prøver af tilpassede lejer.
(2) Ydelsestest: Udfør streng præstationstest på prøverne, herunder belastningstest, hastighedstest, livstest osv., for at sikre, at den opfylder kundens behov og ydeevnestandarder.
(3) Kundefeedback: feedback testresultaterne til kunden, og foretag nødvendige justeringer og optimering i henhold til kundens meninger.
4. Masseproduktion og kvalitetskontrol
(1) Masseproduktion: Når prøveprøven er bestået, skal du gå ind i masseproduktionsstadiet.
(2) Kvalitetskontrol: Der implementeres strenge kvalitetskontrolforanstaltninger under produktionsprocessen, herunder råvareinspektion, produktionsprocesovervågning, færdigvareinspektion osv., for at sikre, at kvaliteten og ydeevnen af hvert parti af produkter opfylder standarderne.
5. Levering og eftersalgsservice
(1) Produktlevering: Lever de tilpassede lejer til kunder i henhold til den aftalte tid og metode.
(2) Eftersalgsservice: Giv perfekt eftersalgsservice, herunder installationsvejledning, brug af træning, fejlfinding osv., for at hjælpe kunderne med at bruge og vedligeholde de tilpassede lejer bedre.
6. Løbende forbedringer og feedback
(1) Indsamling af kundefeedback: Indsaml regelmæssigt kundefeedback om brugen af tilpassede lejer, herunder ydeevne, levetid, vedligeholdelsesomkostninger og andre aspekter.
(2) Kontinuerlig forbedring: I henhold til kundefeedback og markedsefterspørgsel optimerer vi løbende produktdesign, produktionsproces og serviceproces for at forbedre kundetilfredsheden og markedskonkurrenceevnen.
